服务
下载、版本与功能入口
客户端分稳定版、进阶版、预览版三档。稳定版每两周发一次小版本，进阶版先上新功能，预览版给愿意提前试的人。系统要求、更新日志、安装步骤都在这一块。
- 客户端下载与安装步骤
- 三档版本差异与系统要求
- 更新日志与功能入口说明
第一顺位
先把这一周值得看的挑出来
专区跟着目录一起走，每周三换上大约 12 条精选条目：新版本怎么用、换设备怎么接、卡住了往哪查，都在这批里先挑一轮。赶时间的人扫一遍专区，通常比逐个分类翻更快。
看本期专区条目-
01
服务
三档客户端版本与系统要求对照
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02
记录
换设备之后，浏览进度怎么接回来
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03
帮助
账号校验走不通时的自查顺序
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04
服务
本周检索热词与对应分类
检索入口
打一个词，页面名和分类名一起匹配
不用先想清楚该进哪个栏目。站内检索把页面名称和它所属的分类放在同一次匹配里，写服务名也行，写分类词也行，两者混着写照样能落到目标页。
- 入口不动：常驻页面右上角，往下滚也还在原位。
- 边打边给：输入过程中就在下拉里列出候选，不必等回车。
- 响应够快：平均响应时间低于 300 毫秒，点了就走。
输入效果
进度恢复
命中 记录 分类下的跨设备浏览进度相关页面
校验
命中 帮助 分类下的账号与设备校验相关页面
iOS 客户端
服务名与分类词同时匹配，直接落到下载与版本说明
换设备不丢进度
换了 iPhone 或 iPad，登录按序号 1 至 3 走完校验
订阅过使用记录的人，换机之后不用从头翻。打开客户端把下面三步走一遍，平均 40 秒左右，最近查看的条目和停留位置都会接回来。
-
1
在新设备上输入原账号
用平时那组账号信息登录，不要另建新账号。一时想不起账号，可以先去问答中心按提示找回，再回来继续这一步。
-
2
按屏幕提示确认这台设备
客户端会要求确认当前设备，照提示点完即可。同一账号可以在多台设备上使用，换机不需要先退掉旧设备。
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3
等记录同步完成
设备联网后一般 10 秒内同步到位，浏览进度接着上次的位置。记录最多保留 24 个月，可以按分类查看，也能整包导出。
三步走完还进不去，多半卡在账号信息或设备确认上。下载中心有版本与系统要求对照，问答中心按检索、校验、记录、下载四类整理了 128 条解答。
三类归档
要找的东西在哪一类，扫一眼就能认出来
站内 3,600 多条内容分成三大归宿。装客户端的、关心自己进度数据的、卡住了要答案的，各自有一条最短的路。
记录
你的使用记录与跨设备进度
订阅使用记录之后，浏览过的条目、停留位置和订阅关系都会跟着账号走。记录最多留 24 个月，按分类回看，也能整包导出带走。
- 使用记录订阅与查看方式
- 多设备之间进度如何接续
- 记录的保留时长与导出
帮助
卡住时的自查与答复
检索没结果、校验反复失败、版本对不上——先在这里按顺序自查一遍，多数问题两分钟能自己解决。查完仍不通，再走客服渠道，问题也说得更清楚。
- 检索、校验、记录、下载四类常见问题
- 账号与设备校验的自查清单
- 条目内容有误时的反馈入口
目录节奏
每周三刷新，新条目当天归位
刷新当天，分类索引和专区导读一起更新，新收进来的条目直接落到它该在的位置。常来的人不用挑时间，周三之后进来看到的就是最新一版。
条目从提交到上架一般在 24 小时内完成整理。
- 3,600+ 累计归档条目
- 40 近 30 天新增条目
- 12 / 46 一级 / 二级分类
- 31 覆盖省级行政区
- 2,000 每年新增归档条目
- 128 常见问题解答